Adotar uma estratégia multicanal para ampliar a presença da marca e chamar a atenção do público-alvo tem sido o segredo do sucesso de várias empresas. Na era digital, manter bons relacionamentos com seus clientes vai muito além de ter um site e uma conta de e-mail, por isso é tão importante investir em um aplicativo feito sob medida para o seu negócio.
O aplicativo personalizado de uma empresa funciona como um canal direto de relacionamento, com apenas um clique o cliente terá acesso a informações importantes, promoções, novidades sobre a marca, poderá solucionar problemas e ser atendido com mais agilidade.
Outro benefício do aplicativo mobile é reforçar a imagem e manter a marca fortalecida como uma empresa moderna e comprometida em sempre inovar e sair do óbvio. Esse novo canal de vendas e relacionamento, quando bem estruturado, atrai e fideliza consumidores, além de ser um ótimo espaço para criar conteúdos de valor e conhecer melhor os gostos e preferências do seu público.
Os consumidores estão em busca de experiências personalizadas e, com aplicativos, isso fica muito mais fácil. É possível customizar ofertas, criar conteúdos criativos, conduzir mais de uma campanha por vez e mandar notificações exclusivas como cupons de desconto que já vão aparecer na tela do usuário que tem o app instalado.
Com os dados a seu favor, em longo prazo as empresas terão uma base para criar estratégias de marketing e fluxos de venda cada vez mais inteligentes e personalizados, sabendo qual será o comportamento prévio do usuário. Independente do seu negócio vender produtos ou serviços, ele estará muito mais próximo do público que quer atingir com um app e terá mais chances de aumentar suas vendas, fortalecer a marca e fidelizar consumidores.
Claro que é preciso investir em um produto de qualidade, a Plus-IT desenvolve soluções customizadas aliada ao dinamismo da informação, criando ferramentas tecnológicas que potencializam os recursos da sua empresa e priorizam a experiência do usuário. Nosso portfólio de soluções abrange Scrum, XP, Kanban e modelo clássico, alinhado com as boas práticas do PMI.
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